Navigace
sk

sk


Zpět do kategorie Správy z odboru

Inteligentné technológie šetria peniaze: efektívne služby vďaka inovatívnemu monitorovaciemu centru

Správy z odboru

Inteligentné technológie šetria peniaze: efektívne služby vďaka inovatívnemu monitorovaciemu centru

Či už ide o únik vody v suteréne, výpadok prúdu v kancelárii, nepozvaného hosťa v stráženom objekte alebo bitku v nákupnom centre – naše dohľadové centrum je pripravené. Vďaka pokročilej technológii dokážu naši skúsení operátori reagovať rýchlejšie, efektívnejšie a s výraznou úsporou nákladov.

Monitorovacie centrum si môžeme predstaviť ako miestnosť s obrazovkami, počítačmi a rôznymi systémami, ktoré počas každej zmeny obsluhuje tím odborníkov zo všetkých oblastí integrovaného facility managementu. Na bezpečnosť stráženého objektu dohliada operátor, ktorý môže mať na mieste aj kolegu z fyzickej ochrany. Na technický stav a optimálnu prevádzku budov potom na diaľku dohliada dispečer údržby s energetikom, ktorému sa zobrazia prípadné poruchy priamo v systéme.

„Diaľkové monitorovanie môže dokonale fungovať napríklad v administratívnej budove alebo v bytovom komplexe. Všetky systémy a technológie, ako sú merače IoT, generátory alebo kotly, môžu byť pripojené k monitorovaciemu centru, ktoré potom nahlási akúkoľvek poruchu a operátori na ňu primerane zareagujú. Na miesto môžu okamžite vyslať technickú pohotovostnú jednotku alebo, ak ide o bezpečnosť, pohotovostnú jednotku či pohotovostnú lekársku jednotku,“ vysvetľuje Tomáš Nedvídek, obchodný riaditeľ spoločnosti SSI Group CZ.

Dohľadové centrum môže tiež čiastočne alebo dokonca úplne nahradiť fyzickú ochranu objektov. Pomocou nainštalovaných kamier napojených na dohľadové centrum je možné vykonávať kamerový dohľad, ktorý si nevyžaduje stálu fyzickú prítomnosť strážnikov.

„Videohliadky nahradia tradičné pochôdzky po budovách a inteligentná analytika upozorní operátora dohľadového centra na podozrivý pohyb, osobu alebo neobvyklú situáciu na monitorovanom mieste. Spustí sa alarm, tím dohľadového centra zistí, čo sa na danom mieste deje, vyhodnotí situáciu a zareaguje,“ opisuje Marián Jendruch zo spoločnosti SSI Group CZ.

Inteligentné technológie v akcii

Do oblasti vzdialeného monitorovania a vzdialených služieb vstupujú ďalšie pokročilé technológie, napríklad technológie založené na strojovom učení. Inteligentné kamery dnes dokážu upozorniť na potenciálne rizikové situácie, ako je napríklad odložená batožina v nákupnom centre, a zároveň „vystopovať“ osobu, ktorá ju tam nechala. Dokáže tiež odhaliť neštandardné „nákupné správanie“ zlodeja alebo vandala v obchode alebo upozorniť na možnú zbraň ukrytú pod oblečením. Veľkým kancelárskym budovám alebo sídlam firiem môže dobre poslúžiť inteligentná samoobslužná recepcia a fenomén internetu vecí už výrazne ovplyvňuje sektor upratovania.

„Trh, vrátane českého, má čoraz väčší záujem o autonómne čistiace stroje. Až pätina našich klientov sa zaujíma o to, či by roboty boli vhodné pre ich prácu. Vidia v tom riešenie problému nedostatku kandidátov na trhu práce, ale aj spôsob, ako znížiť fluktuáciu na pracovisku, zlepšiť pracovné podmienky ľudí alebo zlepšiť výsledky v oblasti udržateľnosti. Roboty dokážu efektívne šetriť vodou a chémiou, čo výrazne prispieva k dobrej bilancii pre environmentálne účtovníctvo podľa smernice ESG,“ vymenúva výhody Tomáš Nedvídek.

Samostatnou kapitolou v rámci diaľkového monitorovania je energetický manažment. Systémy sa stávajú takými komplexnými, že čoskoro už nebude v ľudských silách efektívne vyhodnocovať veľké objemy dát. A aj v tomto prípade je tu priestor pre technológie strojového učenia.

„Systémy dokážu efektívne riadiť napríklad vykurovanie a chladenie v budovách v závislosti od predpovedí počasia a správania ľudí alebo riadiť vonkajšie tienenie podľa slnečného žiarenia v jednotlivých miestnostiach. Technológia môže riadiť aj nákup elektrickej energie podľa cien na prepojovacom trhu,“ dodáva Stanislav Kolář, riaditeľ údržby SSI Group CZ, ktorý v súčasnosti testuje tieto inteligentné technológie.

Budúcnosť FM bez ľudí?

Pomocou komplexných služieb diaľkového monitorovania je podľa Tomáša Nedvídka možné optimalizovať náklady na údržbu a zabezpečenie o 30 až 50 %. Vyžaduje si to však splnenie určitých zákonných podmienok a úplné alebo takmer úplné nahradenie ľudskej práce na mieste.

„Technológie dokážeme monitorovať dlhodobo, čo je atraktívne najmä pre veľké bytové domy. Nemusia napríklad platiť denného technika na celý týždeň, ale len na jeden deň, pretože zvyšok monitoringu zabezpečí monitorovacie centrum za mesačný paušál. Výhodou je značná finančná úspora a nepretržitý online monitoring, ktorý v prípade problémov zabezpečí okamžitú nápravu,“ dodáva Tomáš Nedvídek zo spoločnosti SSI Group CZ.

Zdá sa, že technologický pokrok nás núti zamyslieť sa nad tým, či odvetvie facility managementu v budúcnosti ešte počíta s ľudskými zdrojmi. Naša odpoveď znie, že určite áno. Úloha človeka v rámci pracovného procesu sa však pravdepodobne výrazne zmení. S fenoménom automatizácie a robotizácie už ľudia nebudú musieť vykonávať náročnú fyzickú prácu, zdĺhavé sledovanie údajov alebo rutinné kontroly. Zároveň však nezaniknú profesie, ktoré tieto práce vykonávali. Len získajú iný rozmer vďaka spolupráci s technológiami. A to je určite posun k lepšiemu.


Tiskové zprávy, sektorové analýzy, aktuality z naší firmy a další

Podobné články blogu